O que é CRM imobiliário?
É um sistema para registrar relacionamentos comerciais e manter cada negociação em uma etapa visível. Em vez de depender de mensagens, planilhas e memória, a equipe vê o histórico, a responsabilidade e a próxima ação de cada lead.
- Contatos e negócios relacionados
- Pipeline visual com etapas
- Atividades, notas, tarefas e follow-ups
Como funciona no fluxo da Conectei
Uma oportunidade do Radar pode seguir para pesquisa e abordagem. Quando o Atendimento por IA está ativo, a campanha acompanha respostas elegíveis, qualifica interesse e avisa o corretor. O profissional assume a conversa e leva ao CRM os contatos e negócios que precisam de acompanhamento comercial.
- Leve oportunidades selecionadas ao CRM
- Registre respostas e próximos passos depois da campanha
- Associe imóveis e assinaturas à negociação
Uso individual e em equipe
Corretores podem organizar a própria rotina. Para uma imobiliária, o owner acompanha a operação e atribui negócios conforme a estrutura da organização; membros trabalham apenas dentro das permissões concedidas.
- Visão de owner e membro
- Responsável por negociação
- Acompanhamento de tarefas e histórico
WhatsApp no lead e atualização do CRM
Vincule o telefone do lead ao seu WhatsApp conectado para conversar dentro do CRM. Ao ativar a atualização automática, a análise de mensagens de texto pode resumir a conversa e registrar compromissos confirmados no CRM e na agenda. O corretor revisa as sugestões e continua responsável pelo atendimento.
- Histórico a partir do vínculo, sem importar conversas antigas
- A atualização automática não responde ao cliente
- Revisão de reagendamentos, cancelamentos e datas incompletas
Leads do Facebook e Instagram diretamente no funil
Conecte formulários instantâneos da Meta e escolha funil, etapa e responsável. Os novos leads passam a entrar no CRM após a ativação do formulário, conforme autorização e disponibilidade da integração. A criação e a gestão dos anúncios continuam na Meta.
- Integração configurada pelo proprietário da organização
- Sem exigir Make para receber os novos leads
- Sem importação do histórico anterior à ativação
Eve para consultar e trabalhar o contexto comercial
Use a assistente Eve por texto ou voz para consultar e realizar as ações de CRM suportadas pelas ferramentas da conta. Ela respeita as permissões, os filtros e as confirmações de cada operação. O acesso à conversa não autoriza atendimento automático aos clientes.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre este recurso
O CRM serve para corretor autônomo?
Sim. Ele permite organizar contatos, negociações e próximas ações sem exigir uma grande equipe.
Consigo acompanhar follow-ups?
Sim. Tarefas, atividades e follow-ups podem ficar ligados ao negócio para que a próxima ação permaneça visível.
O CRM substitui a pesquisa de imóveis?
Não. Pesquisa, Radar e CRM têm funções diferentes: os primeiros ajudam a encontrar contexto e oportunidades; o CRM organiza o relacionamento comercial.
A Conectei tem CRM imobiliário com WhatsApp?
Sim. Você pode conversar com um lead pelo WhatsApp conectado dentro do CRM e ativar análise de texto para resumir a conversa e organizar compromissos confirmados. Esse fluxo não responde automaticamente ao cliente.
O CRM funciona fora das cidades de captação?
Sim. O CRM tem uso nacional, conforme plano e permissões. A lista de cidades atendidas pela Pesquisa municipal não limita a cidade de atuação da operação comercial.