Automatize a primeira abordagem dos contatos selecionados
A campanha reúne os contatos elegíveis da pesquisa para que o profissional selecione proprietários e telefones, defina a abordagem e inicie o envio. Depois da revisão, a Conectei executa as primeiras mensagens em sequência, sem exigir a abertura manual de cada conversa.
- Seleção de múltiplos proprietários no resultado pesquisado
- Escolha dos telefones elegíveis de cada contato
- Fila única para executar as abordagens em sequência
Mensagem fixa ou variações preparadas por IA
No modo de mensagem fixa, a Conectei aplica o modelo revisado aos destinatários com os dados disponíveis. No modo com IA, a plataforma prepara variações personalizadas antes do envio, preserva o conteúdo final na fila e não regenera a mensagem durante a execução.
- Modelo base com campos compatíveis com o contexto da pesquisa
- Variações de redação geradas antes de iniciar a campanha
- Mensagens finais persistidas para uma execução previsível
Você revisa e inicia a campanha
O profissional continua no controle. Antes de executar, escolhe destinatários, telefones, modo da mensagem e ritmo, prepara a fila e confere o resumo e as prévias disponíveis. A campanha só começa depois da conexão do WhatsApp e da ação explícita de executar.
- Revisão da configuração antes da execução
- Conexão do WhatsApp por QR Code, reutilizável entre campanhas
- Início, pausa, retomada ou cancelamento controlados pelo usuário
IA SDR opcional para acompanhar e qualificar respostas
Ao ativar o Atendimento por IA, cada proprietário efetivamente abordado tem até 72 horas após a primeira mensagem aceita para iniciar a conversa. Se ele responder dentro da janela individual, a IA SDR conversa conforme o objetivo, o tom, o contexto e as instruções definidos pelo corretor, sempre subordinados às regras-base da Conectei. A automação qualifica somente sinais suficientemente claros de interesse em venda, locação ou no objetivo configurado.
- Janela individual de até 72 horas para a primeira resposta
- Sem follow-up automático para quem não responder
- Encerramento da automação diante de qualificação, recusa, opt-out ou necessidade de atendimento humano
Cadência com intervalos e pausas
A Conectei oferece ritmos configurados com intervalos entre mensagens e pausas periódicas. Enquanto cada proprietário abordado tem o próprio prazo para responder, a fila continua processando os demais contatos conforme a cadência da campanha. O monitoramento permanece no servidor e não depende de manter a página aberta no navegador.
- Opções de ritmo conservador e normal
- Intervalos entre mensagens e pausas periódicas
- Progresso acompanhado durante a campanha
Kanban e continuidade com o corretor
Na página própria da campanha, um Kanban organiza proprietários em Aguardando resposta, Em conversa, Qualificados e Encerrados. O corretor abre o histórico na Conectei, recebe a notificação de qualificação e usa Assumir conversa para interromper a IA e continuar pessoalmente. A IA SDR faz a pré-captação e a qualificação; não negocia nem fecha contratos autonomamente. Essas etapas permanecem com o profissional.
- Status e conversas acompanhados na página da campanha
- Notificação quando o proprietário é qualificado
- Assumir conversa e dar continuidade no CRM ou na agenda
Custo adicional explicado antes do início
A revisão separa o custo da Campanha WhatsApp do adicional da IA SDR. Ambos consideram somente proprietários que entram efetivamente em prospecção. A consulta de contato realizada antes na Pesquisa pertence à etapa anterior e não é cobrada novamente pela campanha.
- Cobrança por blocos de proprietários efetivamente abordados
- Adicional da IA SDR somente quando o atendimento está ativo
- Sem cobrança por resposta, mensagem, turno ou conversão
Uso profissional e responsável do WhatsApp
O WhatsApp define as regras aplicáveis à conta conectada. Intervalos e pausas ajudam a manter uma cadência responsável, mas nenhuma tecnologia garante ausência de bloqueios, limitações ou outras restrições. O usuário responde pela finalidade, pelos destinatários e pelas mensagens da campanha.
- Respeito à privacidade e à preferência de contato
- Interrupção do contato quando solicitada pelo destinatário
- Acompanhamento dos resultados e das regras da conta conectada
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre este recurso
Como funcionam as campanhas de WhatsApp para captação?
A partir de uma pesquisa com contatos elegíveis, você seleciona os proprietários e telefones, escolhe uma mensagem fixa ou variações com IA, define o ritmo, prepara a fila, conecta o WhatsApp e inicia a execução sequencial.
O que é a IA SDR de captação da Conectei?
É o Atendimento por IA opcional das campanhas: uma IA SDR de pré-captação que conversa com quem responde dentro da janela, identifica interesse no objetivo configurado, qualifica o proprietário e passa a continuidade ao corretor.
Como funciona o Atendimento por IA nas campanhas?
Se estiver ativado, ele acompanha cada proprietário efetivamente abordado. Quem responde no prazo entra em conversa com a IA SDR, que segue o objetivo, o tom, o contexto e as instruções do corretor sob as regras-base da Conectei e encerra a automação no momento adequado.
Por quanto tempo a IA acompanha a primeira resposta?
Cada proprietário tem uma janela individual de até 72 horas após o aceite da primeira mensagem para iniciar a conversa. Se responder no prazo, a conversa pode continuar além desse prazo original; sem resposta, fica como Sem resposta e não recebe follow-up automático.
A campanha espera até 72 horas antes de abordar o próximo proprietário?
Não. A janela pertence a cada proprietário já abordado. A fila continua enviando as primeiras mensagens aos demais contatos conforme os intervalos, as pausas, a capacidade e o estado da conexão.
O que significa proprietário qualificado?
É um proprietário cuja conversa apresentou sinal suficientemente claro de interesse em venda, locação ou no objetivo configurado. Respostas ambíguas permanecem Em conversa até haver clareza ou necessidade de atendimento humano.
O corretor pode assumir a conversa?
Sim. Ele pode abrir o histórico na página da campanha e usar Assumir conversa. Isso interrompe novas respostas automáticas naquela conversa para que o atendimento continue pelo profissional.
A IA fecha a captação automaticamente?
Não. A IA SDR atua na pré-captação e na qualificação. Negociação, decisões comerciais, compromissos e fechamento contratual permanecem sob responsabilidade do corretor.
Como funciona o custo da IA SDR?
A revisão mostra separadamente o custo da Campanha WhatsApp e o adicional da IA SDR, calculados sobre proprietários efetivamente abordados. A conversa está incluída no adicional e não há cobrança por mensagem ou conversão.
A IA escreve a primeira mensagem da campanha?
A primeira abordagem pode usar uma mensagem fixa ou variações preparadas por IA. Em ambos os casos, configuração, modelo, resumo da fila e prévias ficam disponíveis antes de o corretor iniciar a campanha.
Como a Conectei controla o ritmo dos envios?
A campanha usa uma cadência configurada com intervalos entre mensagens e pausas periódicas. A execução é sequencial e pode ser pausada, retomada ou cancelada.
O uso da campanha elimina o risco de restrição no WhatsApp?
Não. O WhatsApp aplica regras próprias à conta conectada, e nenhuma tecnologia pode garantir ausência de bloqueios ou limitações. A campanha deve ser usada com finalidade legítima e abordagem profissional.