# Antifraude imobiliário com verificação de identidade por KBA O Antifraude da Conectei usa KBA (Knowledge-Based Authentication) para avaliar se o respondente demonstra conhecimento compatível com a identidade informada e oferecer um sinal adicional à análise da negociação. ## O que é verificação de identidade KBA? KBA é uma autenticação baseada em conhecimento associado à pessoa. Em vez de conferir apenas documentos e dados cadastrais apresentados, o questionário avalia respostas sobre informações vinculadas à identidade informada, sem expor o conteúdo de segurança ao solicitante. - Questionário associado ao CPF informado - Alternativas preenchidas pelo respondente em um link temporário - Resultado resumido para apoiar a avaliação do solicitante ## Por que adicionar essa etapa à operação imobiliária Documentos e dados básicos podem estar em posse de outra pessoa. O KBA dificulta fraudes baseadas apenas nessa posse ao acrescentar uma etapa de conhecimento, ajudando a reduzir o risco de personificação em negociações realizadas à distância ou em momentos sensíveis do fechamento. - Locação e compra ou venda - Negociações conduzidas à distância - Antes ou próximo da assinatura de documentos ## Como funciona o Antifraude da Conectei O profissional informa um CPF, escolhe a finalidade e confirma que possui autorização para realizar a validação. A Conectei gera o questionário e um link público temporário; o solicitante compartilha esse link, a pessoa responde sem criar conta e o resultado passa a aparecer no histórico autenticado. - Criação da verificação a partir do CPF - Link individual, temporário e de uso único - Questionário público sem cadastro na Conectei ## Acertos, percentual e veredito para o solicitante Depois da resposta, o solicitante acompanha o total de acertos, o percentual calculado e o veredito da verificação. O respondente recebe apenas a confirmação de envio; o conteúdo detalhado das perguntas, respostas e mecanismos internos não é apresentado no resumo. - Quantidade de acertos em relação ao total de perguntas - Percentual de respostas corretas - Veredito aprovado, não aprovado ou inconclusivo conforme o fluxo ## 1 crédito por novo questionário gerado Cada novo questionário KBA gerado consome exatamente 1 crédito da Conectei. Responder ao questionário não gera uma segunda cobrança interna. Se for necessária uma nova tentativa, um novo questionário e um novo link são criados e mais 1 crédito é consumido. - Custo mostrado antes da criação - Cobrança concluída após a geração válida do questionário - Nova tentativa tratada como nova verificação ## Uma camada adicional para a avaliação O KBA fornece um sinal adicional para a análise e pode ajudar a reduzir o risco de fraude por personificação. O resultado não confirma a identidade de forma conclusiva, não elimina fraude e deve ser avaliado com documentos, contexto da negociação e outros procedimentos adequados ao caso. - Sinal complementar para a decisão profissional - Uso proporcional ao risco e à finalidade da negociação - Outras verificações continuam necessárias quando aplicáveis ## Perguntas frequentes ### O que é KBA? KBA (Knowledge-Based Authentication) é uma verificação baseada em perguntas sobre conhecimento associado à identidade informada. Na Conectei, ela acrescenta um sinal à avaliação de quem está respondendo. ### Como funciona a verificação antifraude da Conectei? O profissional informa o CPF, cria um questionário e compartilha o link temporário. A pessoa responde e o solicitante acompanha acertos, percentual e veredito no ambiente autenticado. ### A pessoa precisa ter conta na Conectei para responder? Não. O questionário é aberto por um link público temporário e pode ser respondido sem criar conta na Conectei. ### Quanto custa uma verificação KBA? Cada novo questionário gerado custa 1 crédito da Conectei. A resposta não consome outro crédito; uma nova tentativa exige um novo questionário e mais 1 crédito. ### Quando usar KBA em uma negociação imobiliária? Ele pode ser útil antes de uma locação, em negociações à distância, antes ou próximo da assinatura e quando documentos e dados cadastrais não dão confiança suficiente sobre quem está do outro lado. ### KBA garante que a pessoa é realmente quem afirma ser? Não. KBA é uma camada adicional de verificação e um sinal para avaliação. Não representa garantia absoluta de identidade nem elimina a possibilidade de fraude. ### Por que KBA ajuda quando alguém possui documentos de outra pessoa? Porque o questionário avalia conhecimento associado à identidade informada. Isso dificulta tentativas baseadas apenas na posse de documentos e dados básicos, sem confirmar a identidade de forma conclusiva. ## Conteúdos relacionados - [Assinatura eletrônica para a operação imobiliária](https://conecteimob.com.br/recursos/assinatura-eletronica) - [Recursos para encontrar, captar e trabalhar imóveis no mesmo fluxo](https://conecteimob.com.br/recursos) - [Software para corretor captar imóveis e organizar a operação comercial](https://conecteimob.com.br/solucoes/corretores-de-imoveis) - [Sistema para imobiliária com captação, CRM, carteira e equipe conectadas](https://conecteimob.com.br/solucoes/imobiliarias) - [Planos para o ritmo da sua operação imobiliária](https://conecteimob.com.br/planos)